Pelayanan PLN Rayon Airmadidi di Keluhkan Pelanggan

Pelayanan PLN Rayon Airmadidi di Keluhkan Pelanggan

Minut || manadozone.com ~ Dengan kelebihan daya (surplus/red) 40 MW, PLN Wilayah Sulutgo memberikan kemudahan untuk Layanan Pemasangan Baru yang mudah dan murah untuk masyarakat, namun hal tersebut tidak berlaku di PLN Rayon Airmadidi.
Pasalnya layanan pemasangan baru di Rayon Airmadidi ternyata sangat berbelit-belit dan masih terindikasi adanya pungutan liar oleh oknum-oknum tertentu di kubuh perusahaan BUMN tersebut.
Menurut keterangan salah satu calon pelanggan yang namanya tidak mau diekspos kepada manadozone.com senin (24/7) menyatakan kecewa dengan pelayanan PLN Rayon Airmadidi, Pasalnya sejak awal bulan dia sudah mengurus segala persyaratan yang diperlukan, namun hingga saat ini meteran tak kunjung dipasang, padahal sudah dibayar lunas, setelah didesak baru mereka memasang meteran tapi anehnya meteran tersebut milik org lain dan dia harus membayar Rp 500.000 dengan alasan pemasangan multi guna untuk 3 hari, namun sudah seminggu meteran tersebut tak kunjung diganti.
” Saya sangat kecewa dengan pelayanan mereka, saya sudah membayar lunas untuk pemasangan baru, meteran tak kunjung dipasang, malahan saya diminta untuk membayar Rp 500.000 dengan alasan untuk pembayaran multi guna selama 3 hari, tapi anehnya mereka memasang meteran milik orang lain di rumah saya, inikan namanya pembohongan” ujar sumber
Hal senada juga disampaikan oleh Servi Ratu, pelaksana Proyek pembangunan Zero Point Minahasa utara, menurut Servi, untuk kelancaran dan percepatan pembangunan Zero Point pihaknya membutuhkan tenaga listrik, namun dalam mengurus untuk pemasangan baru ternyata sangat sulit, padahal sudah dibayar lunas dan sudah tanda tangani surat pernyataan di PLN, namun hingga saat ini meteran tak juga dipasang dan anehnya meski sudah membayar Multi Guna sambungan listrik sering kali diputus, dengan alasan tidak bisa menyebrangi jalan, padahal kabel SR yang menyebrangi sepanjang jalan Soekarno dan SBY sangat banyak, bahkan lebih rendah dari yang dipasang ke lokasi proyek.
“Untuk percepatan pembangunan Zero point ini, kami membutuhkan tenaga listrik, tapi sayangnya untuk mengurus pemasangan baru di PLN Rayon Airmadidi ternyata sangat sulit, meski sudah membayar lunas hingga saat ini meteran tak kunjung dipasang, saya juga sudah membayar Multi Guna agar supaya listrik sudah dapat digunakan, namun ternyata percuma juga karena sambungan sering di putus sehingga pekerjaan kami menjadi terhambat” ujar Servi dengan nada kecewa
Lanjut dikatakannya “PLN seharusnya memberikan alasan yang tepat kepada calon pelanggan mengapa sambungan harus diputus, jangan diputus diam-diam tanpa sepengetahuan kami, ini terindikasi ada permainan yang dimainkan oleh oknum-oknum tertentu, apa karena mereka tahu penyambungan di lokasi proyek sehingga dapat menghasilkan uang cepat dengan memperlambat penyambungan dan alasan-alasan yang tidak masuk akal!!. Beberapa waktu lalu ada yang telpon saya, katanya meter akan segera dipasang, tapi dia meminta uang untuk diberikan kepadanya dengan alasan untuk biaya operasional oknum yang akan memasang meter tersebut, tapi saya tidak menanggapi permintaannya”. Kunci Servi
Menanggapi hal tersebut Humas PLN Wilayah Suluttenggo Jantje Rau saat dikonfirmasi manadozone.com menjelaskan “menyikapi masalah pasang baru di rayon airmadidi yang sulit dan berbelit belit, kami tegaskan bahwa dengan kondisi daya mampu saat ini yang surplus PLN mendorong masyarakat untuk lakukan pasang baru, caranya mudah dengan daftar melalui web site PLN dan melalui contak center 123 dan fasilitas lainnya atau mengunjungi langsung kantor PLN terdekat” Ujar Rau.
Lanjut ditambhkannya “untuk Biaya pasang baru sesuai standart yang berlaku dan dibayarkan ke pln hanya biaya penyambungan dan Ujl, tidak ada biaya lain, kami mengharapkan untuk pengajuan pasang baru jangan melalui calo. Untuk masalah di PLN Rayon Airmadidi kami akan cek langsung yang jelas saat ini PLN mendorong masyarakat untuk lakukan pasang baru dengan cara mudah dan murah”. Kunci Rau (Jul)

Baca juga:   Dialog Pemkot dan Para Linmas, Walikota Eman Ajak Untuk Terus Jaga Lingkungan
Tags: ,
banner 468x60

Subscribe

Thanks for read our article for update information please subscriber our newslatter below

No Responses

Leave a Reply